Wenn ihr die Checkbox bei einem zugeordneten Nutzer/Mitarbeiter aktiviert hat es folgende Auswirkungen aufs System:
Die zugeordneten Mitarbeiter werden dann bei der Erstellung oder Bearbeitung von Tickets in der Auswahl als Kundenansprechpartner aufgeführt und erhalten die Tickets.
Sie werden dort in dem Dropdown angezeigt und können dort ausgewählt werden.