Im Reiter Systemeinstellungen eines Kunden können wichtige Zuordnungen und Funktionen für den jeweiligen Kunden eingestellt werden.
Ihr erreicht den Punkt durch Auswählen des Kunden in der übergeordneten Kundenliste und dann durch Klick auf den Reiter Systemeinstellungen.
Zugeordnete Mitarbeiter
Zugeordnete Mitarbeiter haben das Recht Verträge des Kunden einzusehen.
Diese Funktion hat nur Auswirkung auf Nutzer der Rolle Partner. Ein Nutzer mit der Rolle Partneradmin hat immer Zugriff auf alle Kunden.
Die zugeordneten Mitarbeiter werden zudem bei der Erstellung oder Bearbeitung von Tickets in der Auswahl als Bearbeiter aufgeführt und erhalten die Tickets.
Primärer Ansprechpartner
Der primäre Ansprechpartner hat mehrere Funktionen:
- Es ist die Person, die auf dem Dashboard des Kunden als Ansprechpartner angezeigt wird.
- Er wird bei der Abrechnung an den Partner in der Spalte Verantwortliche Mitarbeiter des Partners ausgegeben
- Er wird in der Vertragsansicht des Partners als Interner Ansprechpartner ausgegeben.
Features
Im Bereich Features kann aktuell der Datennutzungs-Report für einen Kunden ein- oder ausgeblendet werden. Weitere Infos dazu findet Ihr unter …
Kunde sperren / entsperren
Mit dem Button kann ein Kunde inklusive aller Mitarbeiter-Zugänge gesperrt bzw. entsperrt werden.